Marktplatzregeln
Bitte lesen Sie die folgenden Marktplatzregeln. Verstöße können zur Sperrung Ihres Benutzerkontos und zur Verhängung von Strafgebühren führen.
Gebote
Teilnahmeberechtigung an Geboten
Nur registrierte Benutzer, die die Verifizierungsanforderungen von Truckoo erfüllt haben, können Gebote abgeben teilnehmen.
Käufer müssen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen, bevor sie ein Gebot abgeben.
Abgabe eines Gebots
Gebote müssen über die von Truckoo vorgesehene Plattform abgegeben werden.
Jedes Gebot gilt als verbindliches Angebot zum Kauf des Fahrzeugs oder der Waren zum Gebotspreis einschließlich der Truckoo-Servicegebühr.
Annahme und Bestätigung von Geboten
Jedes Gebot kann vom Verkäufer innerhalb der verbindlichen Gebotsfrist von 3 Tagen angenommen werden.
Das höchste laufende Gebot zum Ende der Gebotsfrist wird in der Regel angenommen, es sei denn, der Verkäufer entscheidet anders. Truckoo behält sich jedoch das Recht vor, jedes Gebot abzulehnen.
Sobald ein Gebot angenommen wird, erhält der Käufer eine Bestätigung per E-Mail oder über die Plattform.
Die Annahme eines Gebots stellt eine rechtsverbindliche Kaufvereinbarung zwischen dem Käufer und Truckoo dar.
Zahlungsbedingungen für angenommene Gebote
Zahlungsdetails, einschließlich Betrag, Zahlungsmittel und Frist, werden bei Annahme des Gebots angegeben.
Die vollständige Zahlung muss innerhalb des angegebenen Zeitraums erfolgen, spätestens 1 Tag vor der Fahrzeugabholung.
Die Nichtzahlung innerhalb der festgelegten Frist kann zur Stornierung des Gebots und zu möglichen Strafen führen.
Rücknahme und Stornierung von Geboten
Sobald ein Gebot abgegeben wurde, kann es nicht zurückgezogen werden, es sei denn, der Käufer informiert Truckoo innerhalb der nächsten Stunde und schriftlich über einen gültigen Stornierungsgrund.
Truckoo kann Stornierungen unter bestimmten Bedingungen zulassen, möglicherweise unter Fälligkeit von Gebühren in Höhe von bis zu 7,5 % des Fahrzeugkaufpreises.
Verantwortlichkeiten und Haftungen
Käufer sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass sie über ausreichende Mittel zur Deckung ihrer Gebote verfügen.
Jede betrügerische Aktivität oder Nichterfüllung der Kaufvereinbarung kann rechtliche Schritte oder Kontosperrungen nach sich ziehen.
Inspektion und Zustand der Waren
Details zum Zustand der zum Verkauf stehenden Fahrzeuge oder Waren werden im Voraus bereitgestellt.
Käufer sind in der Pflicht, die Zustandsberichte und Bilder sorgfältig zu prüfen, bevor sie ein Gebot abgeben.
Sobald das Gebot angenommen wird, akzeptiert der Käufer die Waren im beschriebenen Zustand, sofern nicht anders angegeben.
Fahrzeugparkgebühren
Käufer sind dafür verantwortlich, das gekaufte Fahrzeug innerhalb der festgelegten Fristen am angegebenen Abholort abzuholen.
Truckoo ist berechtigt, dem Käufer ab dem 21. Tag nach Freigabe zur Abholung Fahrzeugparkgebühren zu berechnen.
Die Höhe der Parkgebühren beträgt 10 € pro Tag und ist vor der Fahrzeugabholung zu zahlen.
Streitbeilegung
Alle Streitigkeiten, die sich aus dem Bietprozess ergeben, unterliegen den in den allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Streitbeilegungsbedingungen.
Truckoo bietet einen Prozess zur Bearbeitung von Streitigkeiten an, der Mediation oder Schiedsverfahren umfassen kann.
Für die genauesten und detailliertesten Informationen sollten Käufer die offiziellen Geschäftsbedingungen von Truckoo bezüglich Geboten einsehen.
Truckoo-Servicegebühr Einzelheiten
Überblick über die Servicegebühr
Die Servicegebühr ist eine von Truckoo erhobene Gebühr für die Abwicklung von Transaktionen auf ihrer Plattform.
Sie deckt verschiedene von Truckoo erbrachte Dienstleistungen ab, wie Inspektion, Auflistung, Marketing, Transaktionsabwicklung und Kundensupport.
Berechnung der Servicegebühr
Die Servicegebühr ist in der Regel ein Prozentsatz des endgültigen Verkaufspreises des Fahrzeugs oder der Waren.
Der genaue Prozentsatz oder die Gebührenstruktur ist in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder der Kaufvereinbarung angegeben.
In einigen Fällen kann eine Mindest- oder Höchstgebühr gelten.
Anwendung der Servicegebühr
Die Servicegebühr wird dem Käufer nach Abschluss einer erfolgreichen Transaktion in Rechnung gestellt.
Sie wird typischerweise in der endgültigen Rechnung, die dem Käufer ausgestellt wird, enthalten.
Käufer sind dafür verantwortlich, die Servicegebühr zusätzlich zum Kaufpreis der Waren zu zahlen.
Zahlung der Servicegebühr
Zahlungsbedingungen für die Servicegebühr sind in der Kaufvereinbarung festgelegt.
Die Servicegebühr muss innerhalb des angegebenen Zeitraums gezahlt werden, in der Regel zusammen mit der Zahlung für die Waren.
Akzeptierte Zahlungsmethoden für die Servicegebühr sind dieselben wie für die Waren, z. B. Kreditkarte, Banküberweisung oder andere spezifizierte Methoden.
Rückerstattungen und Anpassungen
Im Falle einer stornierten Transaktion oder Rückgabe der Waren kann die Servicegebühr gemäß der Rückerstattungsrichtlinie von Truckoo erstattungsfähig sein.
Alle Anpassungen der Servicegebühr aufgrund von Streitigkeiten oder Änderungen der Transaktionsdetails werden dem Käufer mitgeteilt.
Verantwortlichkeiten und Haftungen
Käufer sind dafür verantwortlich, die Servicegebühr zu verstehen und zu akzeptieren, bevor sie ein Gebot abgeben oder einen Kauf tätigen.
Die Nichtzahlung der Servicegebühr kann zu Strafen führen, einschließlich der Sperrung des Benutzerkontos und rechtlicher Schritte.
Transparenz und Offenlegung
Truckoo stellt klare Informationen zur Servicegebühr auf ihrer Plattform und in der Kaufvereinbarung bereit.
Käufer werden ermutigt, diese Informationen zu überprüfen und Fragen zu stellen, bevor sie ein Gebot abgeben.
Zusätzliche Gebühren
Die Servicegebühr ist getrennt von anderen potenziellen Gebühren, wie Versandkosten, Steuern und Einfuhrzöllen, die ebenfalls vom Käufer zu tragen sind.